ŞİMAE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.simae.net internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: KADRİYE GÜNHAN
Marka: ŞİMAE
İnternet Sitesi: www.simae.net
Adres: Gökevler Mah. 564. Sok, Özyurtlar Ödül İstanbul No: 2-4E, İç Kapı No: 88 Esenyurt / İstanbul
Vergi Numarası: 5710476384
Telefon: +90 546 835 23 44
E-posta: [email protected]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adres
Fatura Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adres
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.simae.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.
ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce ürünlerin özellikleri, satış fiyatı, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE SATIŞ BEDELİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı, modeli, rengi, bedeni, adedi, birim satış fiyatı, toplam satış tutarı, KDV dahil fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli siparişin tamamlandığı sırada ALICI'ya sunulan sipariş detaylarında belirtilmektedir.
ALICI, siparişini onaylamadan önce toplam ödeme tutarını görür ve onaylar.
Siparişe ilişkin ödeme, internet sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
MADDE 4 – ÜRÜNÜN TESLİMİ VE TESLİMAT ŞARTLARI
Sipariş konusu ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra başlar. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içerisinde ALICI'ya ulaştırılır. Her hâlükârda mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla teslimat süresi otuz günü aşamaz.
Teslimat, ALICI'nın belirttiği adreste kendisine veya teslim almaya yetkili kişiye yapılır.
ALICI, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmeli; taşıma sırasında oluşmuş açık hasar veya eksiklik bulunması durumunda kargo görevlisiyle birlikte gerekli tespit işlemlerini gerçekleştirmelidir.
Ürünün taşıyıcıya teslim edilmesi, ALICI'ya teslim edildiği anlamına gelmez.
MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI
Ürünlerin gönderiminde uygulanacak kargo ücreti sipariş aşamasında ALICI'ya bildirilir.
Kampanya, promosyon veya belirli alışveriş tutarlarına bağlı ücretsiz kargo uygulamaları bulunması durumunda ilgili koşullar internet sitesinde belirtilir.
Teslimat masraflarının kimin tarafından karşılanacağı sipariş öncesinde açıkça gösterilir.
MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel özelliklerini, satış bedelini, ödeme ve teslimat koşullarını incelediğini kabul eder.
ALICI, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
Eksik veya yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında ALICI, gerekli düzeltmeleri yapmakla yükümlüdür.
ALICI, siparişini tamamlayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
MADDE 7 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş konusu ürünleri belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, siparişin hazırlanması, paketlenmesi ve teslimat sürecinin yürütülmesi için gerekli özeni gösterir.
Mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması hâlinde ALICI bilgilendirilir.
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hâle gelmesi durumunda SATICI, ilgili mevzuat kapsamında ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen ödemeleri yasal süreler içerisinde iade eder.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 835 23 44
Cayma hakkının kullanılması durumunda iade edilecek ürün, mevzuata uygun şekilde SATICI'ya gönderilmelidir. Ürünle birlikte gönderilen aksesuarlar ve varsa diğer parçalar eksiksiz olarak iade edilmelidir.
Ürünün olağan bir gözden geçirme ve deneme dışında kullanılması nedeniyle değerinde meydana gelen azalmalar bakımından mevzuat hükümleri uygulanır.
İade gönderimi, ön bilgilendirme formunda belirtilen iade taşıyıcısı aracılığıyla yapılır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün bedeli, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ve ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
SATICI, cayma hakkının kullanılması hâlinde tüketicinin yaptığı ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde iade eder.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda özellikle tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç çamaşırı ve benzeri ürünler ile mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.
Standart kadın giyim ürünlerinde, mevzuattaki istisnalar bulunmadığı sürece yasal cayma hakkı geçerlidir.
MADDE 10 – ÜRÜNÜN AYIPLI VEYA HATALI OLMASI
ALICI'ya teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı olması, üretim hatası içermesi veya ayıplı olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.
Bu haklar sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme (uygulanabilir olduğu durumlarda) veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme şeklindedir.
ALICI'nın yasal hakları saklıdır.
MADDE 11 – ÖDEME VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürünlerin satış fiyatları, internet sitesinde sipariş sırasında gösterilen fiyatlardır.
İndirim, kampanya ve promosyon uygulamaları siparişin oluşturulduğu tarihte geçerli olan koşullara göre uygulanır.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin toplam bedelini ve varsa ek masrafları görerek ödeme işlemini gerçekleştirir.
Kredi kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilen işlemlerde ilgili ödeme kuruluşunun ve bankanın uygulamaları geçerlidir.
MADDE 12 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI'nın ödeme işlemlerinde bankası veya ödeme kuruluşuyla arasında bulunan sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülükleri kendisine aittir.
Kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının mevzuata uygun uygulamaları geçerlidir.
Tarafların kanundan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.
MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, deprem, sel, savaş, salgın hastalık, ulaşım engelleri, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi durumunda taraflar birbirlerini en kısa sürede bilgilendirir.
Bu durumda tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, uyuşmazlığın parasal sınırına göre ikametgâhının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
MADDE 15 – BİLDİRİMLER VE KAYITLAR
ALICI, sipariş sırasında bildirdiği e-posta ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
Taraflar arasındaki sipariş, ödeme, teslimat ve elektronik onay kayıtları ilgili mevzuat kapsamında saklanır.
Elektronik ortamda oluşturulan sipariş ve onay kayıtları, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabilir.
MADDE 16 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme toplam on altı (16) maddeden oluşmaktadır.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI
KADRİYE GÜNHAN – ŞİMAE
İnternet Sitesi: www.simae.net
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 546 835 23 44
ALICI
Sipariş sırasında belirtilen müşteri bilgileri.